Vi kör ut till Sickla även mitt i natten, och restiden från Tyresö är oftast 20–40 min. Nattpriset sägs som ett fast belopp i telefon innan bilen åker, och det är samma belopp som står på kvittot.
Vad som händer när du ringer kl 03
| 1 | Signal En person svarar. Ingen röstbrevlåda, ingen knappval-meny. |
| 2 | Fråga 1 Var är du? Adress, port och portkod. |
| 3 | Fråga 2 Vad har hänt? Utelåst, tappad nyckel, trasigt lås, inbrott. |
| 4 | Fråga 3 Vilken dörr? Trä eller stål, antal lås. |
| 5 | Pris Du får ett fast belopp. Ja eller nej. |
| 6 | Utryckning Bilen kör. Restid 20–40 min. |
| 7 | På plats ID-kontroll, öppning, betalning, kvitto. |
Siffror för natten
- Svar Alltid en person.
- Restid 20–40 min. Nattrafiken gör sällan resan längre.
- Arbetstid Oftast 5–20 minuter för en vanlig öppning.
- Pris Fast, i telefon. Natt prissätts annorlunda än bokad öppning dagtid, och du hör beloppet innan.
- Avstånd Ingen extra avgift.
- Betalning Kort eller Swish.
Varför ett fast pris är viktigast på natten
Klockan tre har du inget förhandlingsläge. Du står i ett kallt trapphus och vill in. Det är precis då oseriösa aktörer tar betalt för "extra arbete" när dörren väl är öppen.
Hos oss är ordningen omvänd: beloppet först, bilen sedan. Tillkommer något, som en ny cylinder, får du priset och ett val innan vi gör det. Säger du nej sätter vi inte in den.
Varning
Barn eller sjuk person bakom dörren? Ring 112
Är någon inlåst som behöver hjälp, eller luktar det rök: ring 112 först. Räddningstjänsten har förtur och kan bryta upp dörren. Vi kommer också om du vill.
Vanliga nattärenden
- Hemkomst utan nyckel Väskan glömd hos en vän eller på jobbet. Dörren gick i lås bakom dig.
- Tappade nycklar på vägen hem Ofta med frågan om cylindern ska bytas samma natt.
- Smartlås som dött Batteriet tog slut under kvällen.
- Lås som slutat fungera Nyckeln går inte runt när du kommer hem sent.
Medan du väntar
Det kan vara kallt och sent. Några saker hjälper:
- Håll telefonen laddad så att vi når dig om porten krånglar.
- Vänta inomhus om det går, i trapphuset eller hos en granne.
- Ha legitimation framme om den finns i fickan.
- Säg till om du flyttar dig, så hittar låssmeden rätt.
Efter klockan tre
Är dörren öppen och låset fungerar kan du sova. Är cylindern sliten säger vi det, men vi föreslår inte nattbyte om det inte behövs. Du kan lika gärna ringa en vardag. Nattjouren finns för det som inte kan vänta till morgonen.
Läs mer om låsöppning eller se hela prislistan.
Vem som kör
Låssmeden som kommer på natten är samma typ av tekniker som på dagen, med samma verktyg och cylindrar i bilen. Det finns ingen nattversion av jobbet med sämre utrustning. Skillnaden ligger bara i att det är färre bilar ute och att vägarna är tomma.
Den som svarar i telefon och den som kör jobbar tillsammans hela natten. Det betyder att priset du hör i luren och jobbet som görs vid dörren hänger ihop. Inga överraskningar på kvittot.
Ringer du och det visar sig att ärendet kan vänta till dagen säger vi det, även om det betyder att vi inte kör.